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EXCLUSIF Le systme informatique Phnix serait loin d’tre l’unique responsable des problmes de paye des fonctionnaires fdraux, selon des conseillers en rmunration qui travaillent pour le Centre des services de paye de la fonction publique, Miramichi. Ces problmes seraient aussi imputables l’environnement toxique qui rgne dans ce centre, o la formation des employs serait dficiente.

Un texte de Catherine LanthierCinq conseillers en rmunration se sont confis Radio Canada sous le couvert de l’anonymat, par crainte de perdre leur emploi. Pire, ils continuent de crotre et ne vont pas s’amliorer tant qu’il ne modifiera pas son modle d’affaires , estiment les employs rencontrs qui sont aux premires loges du fiasco.

Un an de moins de formation qu’avantAvant la centralisation de la paye, la formation d’un conseiller en rmunration s’tendait sur une priode de deux ans. Mme aprs deux ans, beaucoup de soutien tait ncessaire , soutient un gestionnaire qui tait la tte d’une telle quipe dans un ministre.

Le tmoignage d’un employ du Centre des services de paye de la fonction publique, Miramichi Photo : Radio Canada

Selon les cinq employs qui se sont confis Radio Canada, la formation qu’ils ont reue tait incomplte,
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incohrente et dficiente plusieurs niveaux. lire aussi :Le Centre de paye de Miramichi au coeur du problme PhnixPlus de 150 000 fonctionnaires prouvent des problmes de paye

Des employs qui se sentent laisss eux mmes peine quelques semaines aprs le dbut de leur formation, ces employs disent avoir t laisss eux mmes avec la responsabilit de rsoudre de vrais problmes de paye. Parfois, on ne peut pas poser de questions , s’indigne Romain. On dit : “Va mettre ton nom sur un tableau, puis attends qu’un coach vienne te rpondre”. Radio Canada a pu consulter des communications internes dans lesquelles les employs sont informs qu’aucun responsable ne sera disponible pour l’heure suivante ou encore qu’aucun formateur francophone ne sera disponible pour la journe. l’occasion, ces conseillers en rmunration affirment que les recrues peuvent attendre des heures avant qu’un chef d’quipe ne vienne les aider. Pendant ce temps, ces apprentis ont les dossiers de fonctionnaires entre leurs mains. La majorit de ces derniers sont lis la description de tches des conseillers en rmunration, prcise SPAC.

Les conseillers peuvent compter sur un soutien total Par ailleurs, dans ses efforts de recrutement , le fdral est en train de rviser les descriptions de travail des conseillers en rmunration, ce qui devrait tre termin d’ici 15 mois. Je vois mes collgues qui se font traiter, on peut dire comme de la merde. Il faut corriger la situation de maltraitance des employs si on veut que les choses changent ici. Ils performent sur le rgne de peur.

Pour en savoir plusD au centre de payeCe lien s’ouvrira dans une nouvelle fentreCe lien s’ouvrira dans une nouvelle fentre.
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